W środę, 8 listopada, około godziny 14:30, gołdapscy policjanci podjęli interwencję w okolicy Urzędu Miasta w Gołdapi po zgłoszeniu dotyczącym zakłócania porządku publicznego.
Po przybyciu na miejsce funkcjonariusze potwierdzili zgłoszenie i ustalili, że kobieta swoim zachowaniem wzbudzała niepokój zarówno wśród pracowników urzędu, jak i przechodniów.
W trosce o jej stan zdrowia, policjanci udzielili kobiecie pomocy i wsparcia, a następnie wezwali na miejsce Załogę Ratownictwa Medycznego.
Podjęto decyzję o przewiezieniu kobiety do specjalistycznego szpitala, gdzie będzie mogła otrzymać odpowiednią opiekę.