Dzwoniąc pod bezpłatny numer  800 190 590, można dowiedzieć się, gdzie znajduje się najbliższy szpital, w którym miejscu najszybciej otrzymamy pomoc medyczną.Konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta pracują przez całą dobę i informują o najkrótszych terminach leczenia, a także podpowiadają, gdzie znaleźć pomoc medyczną w nagłej potrzebie. Infolinię w ciągu doby obsługuje ok. 60 konsultantów.