Kas samoobsługowych przybywa jak grzybów po deszczu.
Automatyzacja sprzedaży zmienia nie tylko przyzwyczajenia konsumentów, ale również rynek pracy w branży handlowej.
Czy automatyczny kasjer w hipermarkecie wyprze pracownika na kasie? Trudno powiedzieć, można się jednak spodziewać mniejszej liczby wakatów dla kasjerów, sprzedawców. Teraz w dyskontach i dużych marketach coraz częściej spotykamy kasy samoobsługowe.
Ale czy mamy obowiązek z nich korzystać, jeśli preferujemy tradycyjną formę sprzedaży?
Przyjmuje się powszechnie, że nowoczesna technologia pasjonuje młodych ludzi, ale ci starsi, w większości są tradycjonistami. Dla nich korzystanie z kas samoobsługowych może sprawić niemałą trudność.
Warto też zwrócić uwagę, że starsi ludzie zazwyczaj posługują się gotówką, bardzo rzadko kartą. A w tego typu kasach, zobligowani jesteśmy do płatności elektronicznej. Dla niektórych konsumentów będzie więc to udręka, a dla niektórych znaczna wygoda, bo unikną stania w obszernej kolejce, chcąc zakupić niewielką ilość towaru.
Nasuwa się więc pytanie, czy jesteśmy zobligowani do korzystania z tych nowoczesnych technologii? Czy kasjer ma prawo odmówić nam otwarcia kasy i oddelegować nas do samoobsługi?
Otóż nie !
Klient nie ma obowiązku z nich korzystać!
Do tej wygody nie można nikogo przymuszać. Kto chce, staje przy stoisku samoobsługowym i sam zajmuje się skanowaniem swoich towarów. A kto woli idzie do kasy tradycyjnej, obsługiwanej przez człowieka. Nie ma jeszcze w naszym kraju przepisów zmieniających ten zwyczaj. Nikt też nie pracuje nad regulacjami, wedle których kupujący musiałby korzystać z samoobsługowych punktów.
Więc jeśli kiedykolwiek spotkacie się z sytuacją, że kasjer nie będzie chciał Was obsłużyć i będziecie zmuszeni do samoobsługi- macie prawo odmówić!
Nikt przecież nie może wymagać od nas, abyśmy nosili przy sobie kartę płatniczą, jeśli akurat mamy ochotę zapłacić gotówką!
Jeśli podobają Ci się nasze artykuły i masz ochotę nas wesprzeć to zostań naszym patronem. (LINK PONIŻEJ) https://patronite.pl/TerazGoldap/description